商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

About

「jujube-ジュジュブ-」へお越し下さりありがとうございます。「jujube」は、主にオートクチュール刺繍をあしらったハンドメイドのバッグやアクセサリー、小物を扱うお店です。皆様の日常に、「色」と「彩り」を添えるお手伝いが出来れば嬉しく思います。どうぞよろしくお願い致します。




【決済方法】

決済方法につきましては、

・クレジットカード(VISA,Master Card)

・銀行振り込み(BASEでの購入完了画面で三井住友銀行の振込先が表示されます。※振込手数料はご負担ください。)



【送料】

発送はヤマト運輸のみのお取り扱いとなります。

ご購入代金が税抜き1万円以上で送料無料となります。



【注文から発送まで】

ご注文確定後、5営業日程お時間を頂いております。

お届け日、時間指定がある場合はお知らせください。



【注意事項】


・オートクチュール刺繍を施していない商品もございます。

・ハンドメイド品につき、同一デザインにおきましても個体差がありますことをご了承ください。

・商品の撮影環境、お客様のパソコンやスマートフォンによって、実際の商品の色味と多少の差異が生じる場合がございます。ご了承ください。

・金属アレルギー、メッキ加工が肌に合わない方は注文をお控えください。ジュエリーをご使用中に万が一、かゆみ・かぶれ等、皮膚に異常を感じた場合は直ちに使用をおやめください。

・刺繍素材(特にスパンコール)に衣類などを引っかけぬよう、ご留意の上ご使用ください。


・領収書発行につきましては、注文画面の備考の欄にお書きください。

・お届けした商品が不良品の場合、ご注文内容と異なる商品が届けられた場合のみ、返品・交換に対応させて頂きます。お客様のご都合による返品・交換はお受け出来ません。ご了承ください。

ご不明な点がございましたら、Contactよりお気軽にお問い合わせください。